Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Я хочу купить ваш товар. Как это сделать? 

Для начала оставьте заявку на товар, связавшись с нами по телефону или заполнив онлайн-форму. После этого оплатите товар и приезжайте за ним на наш склад. Схему проезда можно посмотреть здесь.

В течение какого времени действительна заявка на товар? 

Заявка действительна в течение 3 рабочих дней, включая день заявки. На это время за заявителем бронируется товар. В случае неоплаты счёта в течение указанного периода, бронь товара снимается, и товар может быть реализован другому клиенту.

Осуществляете ли вы реализацию продукции через Белорусскую универсальную товарную биржу? 

Да, наша продукция представлена на Белорусской универсальной товарной бирже. По всем вопросам звоните по телефонам, указанным на этом сайте.

Как можно оплатить заказанный товар? 

Возможна оплата за наличный и безналичный расчёты. Оплата по безналичному расчёту осуществляется через банк, по наличному – через нашего комиссионера на складе, где и получается товар. Обращаем ваше внимание, что оплата пластиковыми картами на складе невозможна.

Будет ли цена по оплате за наличные деньги выше, чем по безналу? 

Нет. Цена при оплате наличными средствами не отличается от цены при оплате через банк.

Работаете ли вы с отсрочкой платежа? 

Нет, мы работаем исключительно по 100% предоплате.

Где я могу получить товар? 

Получить товар вы можете на нашем складе, который располагается по адресу: Минский район, аг. Михановичи, ул. Шоссейная 39. Там же вы можете произвести оплату товара за наличные деньги. Скачать схему проезда.

Какие документы мне нужны для получения товара? 

Если производите оплату за товар по наличному расчёту, никакие документы вам не нужны.
Если вы индивидуальный предприниматель и оплачиваете через банк, при получении товара на складе вам необходимы: подписанный и заверенный печатью договор, свидетельство ИП, печать (если имеется).
Если вы являетесь представителем юридического лица и производите оплату за безналичный расчёт, при получении товара вам необходимы следующие документы: подписанный и заверенный печатью организации договор, доверенность на имя получающего товар человека, путевой лист (если имеется).
При отсутствии вышеперечисленных документов отгрузка товара производиться не будет.
Какие документы я получу после завершения сделки?
При оплате за наличный расчёт вы получите кассовый чек и копию товарного чека с указанными на них перечнем оплаченной продукции и суммой совершения сделки.
При оплате за безналичный расчёт вы получите соответствующие экземпляры товарной или товарно-транспортной накладной.

Могу ли я получить сертификат, подтверждающий  качество вашей продукции? 

Можете. Сертификаты на конкретные товары предоставляются по запросу клиента.

Схема проезда:

Свяжитесь с нами:

Республика Беларусь, 220024,
г. Минск, ул. Кижеватова, 7/2

(017) 212-50-56
(017) 207-58-07
(017) 207-62-31

E-mail: kristalor@yandex.by
Viber: +375291736937
Skype: jugarrel

Соцсети: